チャートギャラリー導入サポート

「チャートギャラリーを購入したいけれど使えるか不安…」
「既に利用中だが中々使いこなせず困っている」

―――こんなお悩みはありませんか？

Windows の経験が豊富なスタッフ(投資未経験)が基本操作の習得をお手伝いします！

【サポートの内容】

• うまくインストールできない
• チャートが開かない
• 移動平均線などの指標を追加したい
• JPX400 などの銘柄群を一括登録したい
• とにかく対面や通話で使い方を教えてほしい など

チャートギャラリーの導入や基本操作、Windows の一般的な操作を対象としております。

• 希望の条件で銘柄を検索するには
• 投資専門用語の意味が分からない
• 自分の指標をチャートギャラリープロに組み込んだが表示されない

【サポートの方法】

• ご来社による対面サポート
• Zoom によるオンラインサポート(Zoomの接続方法がご不明な場合はそちらのサポートも時間内に含まれます)
• お電話によるサポート(画面が見えませんため操作が限られます。Windows の用語が理解できる方のみご利用いただけます。)

【ご注文後の流れ】

1. お申し込み後1営業日以内に弊社からメールにてご連絡差し上げます。(土日祝を除く)
   
2. ご希望の日時、サポート方法、コンピュータの型番などをご返信いただきます。
   
3. サポート当日、スタッフがご説明しながら、サポート終了後も操作を再現できるようお客様ご自身で操作を行っていただきます。（サポート時間：1時間まで/1回のお申込みにつき）

導入サポートに関するご質問は support@panrolling.com までお願いいたします。

お客様の声

起動時にチャートが開かない問題が解決でき、やっと投資に役立てられるようになった。

パソコンが苦手な自分にはヘルプだけではわからなかったので、対面で操作を教えてもらえたのがよかった。

ZOOMで画面共有しながら丁寧に教えてもらえた。基本操作を習得できた。

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