|
|
フィスコ投資ニュース
配信日時: 2026/03/18 10:40,
提供元: フィスコ
Kaizen Platform---生成AIで野村不動産SLの顧客体験革新PJ開始
*10:40JST Kaizen Platform---生成AIで野村不動産SLの顧客体験革新PJ開始
Kaizen Platform<4170>は17日、野村不動産ソリューションズと共同で、不動産情報サイト「ノムコム」に生成AIを活用したパーソナライズAIエージェント「Kaizen Personalize Agent」を導入し、顧客体験の高度化とLTV最大化を目指すプロジェクトを開始したと発表した。
不動産購入は検討期間が長期化しやすく、ユーザーは潜在ニーズを持ちながらも膨大な情報から適切な物件を探しきれず、問い合わせや見学予約に至る前に離脱する課題があった。「ノムコム」においても同様の構造的課題があり、従来の一律的なメール配信などでは再来訪の促進が困難であった。
本プロジェクトでは、Webサイト上の閲覧画像数、3Dウォークスルー利用状況、滞在時間などの行動データをAIがリアルタイム解析し、ユーザーごとの関心度や嗜好を把握する。その上で、離脱傾向のユーザーに対し、LINEを通じて価格変更情報や類似条件の未公開物件、条件緩和による提案などを自動配信し、継続的な接点を創出する。
これにより「検索」主体からAIによる「提案」主体へ転換し、「売却査定」「見学予約」「資料請求」といった主要KPIの改善を図るとともに、長期検討期間中の関係維持を通じてLTV向上を目指す。また、ユーザーごとに最適化された「My nomucom」への進化を志向し、迷いや疲労を軽減する住まい探し体験の実現を図る。
《KM》
記事一覧
2026/03/19 03:38:【市場反応】FOMC予想通り政策据え置き決定、ドル小動き
2026/03/19 02:33:[通貨オプション]OP買い、イベントリスク受け
2026/03/19 00:51:【市場反応】カナダ中銀、政策金利据え置き決定、当面据え置き示唆、カナダドルもみ合い
2026/03/19 00:05:【市場反応】米1月製造業受注/耐久財受注確定、ドル続伸
2026/03/18 22:08:【市場反応】米2月PPIは1年ぶり高水準、ドル買い強まる
2026/03/18 20:00:欧州為替：ドル・円は小動き、米金融政策にらみ
2026/03/18 19:16:欧州為替：ドル・円は伸び悩み、ドルに調整
2026/03/18 18:49:18日の香港市場概況：ハンセン指数は3日続伸、ハイテク関連に買い継続
2026/03/18 18:44:18日の中国本土市場概況：上海総合は5日ぶり反発、割安感や景気の過度な懸念が後退
2026/03/18 18:35:欧州為替：ドル・円は159円付近、原油相場の再上昇で
2026/03/18 18:32:システム ディ---1Q増収増益、売上・営業利益ともに当初計画を上回って進捗
2026/03/18 18:15:ＲＩＺＡＰ−Ｇ：国内黒字化と営業益15倍増を背景に、シンガポール進出でアジア展開を本格加速
2026/03/18 18:15:日経平均テクニカル： 5日ぶり急反発、直近急落の半値戻しをクリア
2026/03/18 18:04:ＲＩＺＡＰ−Ｇ：国内黒字化と営業益15倍増を背景に、シンガポール進出でアジア展開を本格加速
2026/03/18 18:00:ニッソウ---2Q増収、リフォーム事業の売上高が引き続き堅調
2026/03/18 17:25:欧米為替見通し: ドル・円は伸び悩みか、FOMC後に上昇も為替介入に警戒感
2026/03/18 17:18:東京為替：ドル・円は弱含み、原油相場の下落で
2026/03/18 16:55:米国株高や原油供給不安の後退で55000円台回復【クロージング】
2026/03/18 16:40:アーレスティ---業績予想と配当予想を修正(増配)
2026/03/18 16:39:RIZAPグループ--- chocoZAP国内黒字化を原動力に、海外展開加速。シンガポールに1号店オープン
|
